Política de privacidad de HereDm

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Última actualización: 15 de octubre de 2026

En HereDm valoramos tu privacidad y la seguridad de tus comunicaciones.

Esta Política de privacidad explica qué información utiliza HereDm, cómo se procesa y almacena, qué servicios intervienen en su funcionamiento y cuáles son tus opciones para controlar o eliminar tus datos.

Al utilizar HereDm, puedes comunicarte mediante Bluetooth, Wi-Fi directo o Internet, dependiendo del modo de conexión seleccionado y de los servicios disponibles.

HereDm es una aplicación de mensajería desarrollada de forma independiente.

Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos, solicitudes de eliminación de información o funcionamiento de la aplicación, puedes escribir a:

heredm.app@icloud.com

Dependiendo de las funciones que utilices, HereDm puede procesar las siguientes categorías de información:

Identificación y cuenta

• Identificadores asociados al inicio de sesión con Apple.
• Identificadores internos utilizados para reconocer usuarios y dispositivos.
• Información necesaria para recuperar tu cuenta y mantener tus contactos.

Información de perfil

• Nombre visible.
• Fotografía de perfil.
• Imagen de portada.
• Biografía y estado.
• Preferencias relacionadas con tu perfil.

Contenido de comunicaciones

• Mensajes de texto.
• Fotografías, videos y archivos compartidos.
• Mensajes de audio.
• Historias temporales.
• Información necesaria para gestionar el envío, la recepción y los acuses de mensajes.

Información de conexión

• Identificadores de remitentes y destinatarios.
• Fechas y estados de comunicación.
• Información de presencia y disponibilidad.
• Datos necesarios para descubrir y conectar dispositivos cercanos.

Ubicación
HereDm puede acceder a tu ubicación cuando utilizas una función que requiere compartirla y otorgas el permiso correspondiente.

La ubicación no se utiliza con fines publicitarios ni para seguimiento entre aplicaciones.

HereDm utiliza la información necesaria para:

• Crear y mantener tu identidad dentro de la aplicación.
• Mostrar tu perfil y permitir que otros usuarios te reconozcan.
• Administrar contactos y solicitudes de amistad.
• Enviar y recibir mensajes y contenido multimedia.
• Establecer conexiones cercanas mediante Bluetooth o Wi-Fi.
• Facilitar las comunicaciones por Internet.
• Mostrar historias y estados de disponibilidad.
• Realizar respaldos y restauraciones cuando corresponde.
• Gestionar bloqueos, reportes y solicitudes de eliminación de datos.
• Proteger la integridad y seguridad del funcionamiento de la aplicación.

HereDm no utiliza tus conversaciones para publicidad personalizada.

HereDm utiliza cifrado de extremo a extremo (E2EE) para proteger el contenido de las comunicaciones compatibles.

Los mensajes se cifran antes de transmitirse y se descifran en los dispositivos autorizados para recibirlos.

El contenido de los mensajes cifrados no se almacena en CloudKit como texto legible.

Sin embargo, el cifrado no oculta necesariamente todos los datos asociados a la comunicación. Algunos identificadores, fechas, información de destinatarios y datos técnicos necesarios para el funcionamiento del servicio pueden permanecer visibles para los servicios de almacenamiento o transporte correspondientes.

Si decides incluir voluntariamente el texto de un mensaje como evidencia en un reporte, ese contenido podrá ser conocido por quien reciba el correo de denuncia.

HereDm puede utilizar conexiones locales para comunicar dispositivos cercanos.

En el modo Cerca, el contenido de los mensajes se transmite mediante los medios locales disponibles, sin utilizar CloudKit como transporte de ese contenido.

La aplicación utiliza las funciones de Bluetooth y red local del dispositivo conforme a los permisos otorgados.

La disponibilidad y estabilidad de estas conexiones dependen de factores como la distancia, interferencias, permisos y condiciones del sistema operativo.

HereDm utiliza servicios de Apple, incluidos iCloud y CloudKit, para determinadas funciones.

CloudKit público

Puede almacenar información necesaria para las comunicaciones por Internet, como:

• Mensajes cifrados.
• Identificadores y metadatos de comunicación.
• Información de contactos y solicitudes.
• Perfiles y contenido asociado.
• Información de presencia.
• Claves públicas utilizadas para establecer comunicaciones cifradas.
• Archivos y contenido que se comparten mediante las funciones correspondientes.

La base pública de CloudKit no debe considerarse un espacio de almacenamiento privado. Los registros y campos pueden tener distintos permisos de acceso según su configuración.

CloudKit privado

HereDm permite utilizar almacenamiento privado asociado a tu cuenta de iCloud para funciones de respaldo y restauración, como historial de mensajes, archivos y contactos.

iCloud Key-Value Storage

Determinadas preferencias y configuraciones, incluida información de bloqueo, pueden sincronizarse mediante los servicios de almacenamiento de Apple.

El tratamiento de datos por los servicios de Apple también está sujeto a sus condiciones y políticas de privacidad.

HereDm puede solicitar acceso a fotografías, cámara, micrófono o archivos cuando utilizas funciones relacionadas con esos recursos.

Estos permisos permiten seleccionar, crear, compartir o almacenar contenido.

Puedes revisar y modificar los permisos desde los ajustes de privacidad de tu iPhone.

La aplicación no necesita que concedas todos los permisos para utilizar todas sus funciones; determinadas características pueden quedar limitadas si no se concede el acceso correspondiente.

HereDm permite compartir historias temporales cuya duración prevista es de 24 horas.

El contenido que compartes puede ser recibido o visualizado por otros usuarios conforme a las funciones disponibles.

La expiración o eliminación de una historia no garantiza que desaparezcan las copias que otras personas hayan guardado fuera de la aplicación.

Te recomendamos no publicar contenido personal o confidencial que no desees compartir con otras personas.

HereDm permite bloquear usuarios para limitar sus interacciones y evitar que su contenido aparezca en las funciones compatibles.

La lista de bloqueos se guarda localmente y puede sincronizarse mediante el almacenamiento de iCloud asociado a tu cuenta.

El bloqueo no elimina automáticamente las copias de contenido recibidas previamente por otras personas ni modifica los permisos generales de acceso a registros públicos de CloudKit.

HereDm incluye opciones para reportar usuarios y determinados contenidos que puedan infringir nuestras normas de uso.

Los reportes se preparan para su envío mediante correo electrónico.

La aplicación no envía automáticamente el contenido de tus conversaciones privadas a nuestro correo de soporte.

Cuando se ofrece la posibilidad de incluir evidencia de un mensaje, la decisión corresponde al usuario que realiza el reporte.

Los reportes recibidos pueden ser revisados para valorar posibles incumplimientos de las normas de la comunidad.

No realizamos una inspección automática generalizada del contenido de los mensajes cifrados de extremo a extremo.

La información puede permanecer almacenada mientras sea necesaria para proporcionar las funciones de HereDm o hasta que se elimine conforme a los mecanismos disponibles.

Los mensajes y registros almacenados mediante CloudKit pueden estar sujetos a procesos de sincronización, entrega, respaldo y eliminación.

Las historias tienen una duración prevista de 24 horas.

Algunos datos pueden permanecer temporalmente por razones técnicas, procesos de sincronización o conservación de copias que estén fuera del control de la aplicación.

Puedes iniciar la eliminación de tu cuenta desde:

HereDm → Ajustes → Eliminar cuenta

La aplicación dispone de un procedimiento diseñado para eliminar los registros asociados a tu cuenta que puede gestionar, incluidos datos de CloudKit público, respaldos privados, información local y claves propias de HereDm.

Si el proceso no puede completarse, por ejemplo, debido a un error de conectividad, la aplicación te indicará que existen operaciones pendientes.

También existe una función separada denominada Borrar mis datos de la nube, cuyo alcance es distinto de la eliminación completa de cuenta.

La eliminación de la cuenta no implica necesariamente la desaparición de mensajes o archivos que otras personas hayan guardado previamente.

HereDm utiliza Iniciar sesión con Apple para gestionar la identificación del usuario.

Eliminar tu cuenta de HereDm no elimina tu Apple ID.

La autorización concedida mediante Iniciar sesión con Apple puede seguir activa después de eliminar los datos de la aplicación.

Puedes administrar y retirar manualmente esa autorización desde los ajustes de tu cuenta Apple.

HereDm utiliza mecanismos de protección como:

• Cifrado de extremo a extremo para las comunicaciones compatibles.
• Almacenamiento de información criptográfica mediante servicios seguros del sistema.
• Controles de acceso y permisos proporcionados por iOS y CloudKit.
• Bloqueo de usuarios.
• Procesos de eliminación de información.

Ningún sistema de comunicación puede garantizar seguridad absoluta. Recomendamos mantener iOS actualizado y proteger el acceso físico a tu dispositivo.

HereDm no está diseñada específicamente para menores de edad.

El uso de la aplicación estará sujeto a la clasificación por edades y a los requisitos que se establezcan para su distribución en la App Store.

Los usuarios deben respetar nuestras condiciones de uso y normas de la comunidad.

HereDm utiliza tecnologías y servicios de Apple necesarios para su funcionamiento, incluidos:

• Sign in with Apple.
• iCloud y CloudKit.
• Servicios de notificaciones de Apple.
• Bluetooth y tecnologías de conexión local de iOS.

Esta política describe las prácticas conocidas de la aplicación, sin sustituir las políticas aplicables a los servicios de Apple.

Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando se incorporen nuevas funciones, cambien los servicios utilizados o resulte necesario adaptar la información.

La fecha de última actualización aparecerá al inicio del documento.

Cuando corresponda, notificaremos los cambios relevantes mediante la aplicación o los canales disponibles.

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, deseas solicitar información sobre el tratamiento de tus datos o necesitas ayuda con una eliminación de cuenta, puedes escribir a:

heredm.app@icloud.com

HereDm — Aquí estoy, háblame.